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  • Welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Aufträge bei MFT?
    Alle Aufträge bei MFT unterliegen den hier niedergelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
  • Kann ich von den AGB abweichen, wenn ich mit einem Berater verhandele?
    Abweichende Vereinbarungen, die von einem Berater getroffen werden, bedürfen der Bestätigung durch Geschäftsführer von MFT.
  • Wie lange habe ich Zeit, um ein Angebot von MFT anzunehmen?
    Angebote von MFT sind stets freibleibend, es sei denn, der Auftraggeber bestimmt ausdrücklich eine Frist zur Annahme der Bestellung. In der Regel beträgt diese Frist 4 Wochen.
  • Gibt es feste Preise für die Aufträge bei MFT?
    Die Preise für die Aufträge bei MFT sind in den Verträgen und Auftragsbestätigungen festgelegt. Änderungen sind möglich, wenn sich Stückzahlen, Maße oder Ausführungsanforderungen ändern.
  • Sind die Preise netto oder inklusive Mehrwertsteuer?
    Die Preise verstehen sich netto zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern es sich um Verträge mit Kaufleuten im Rahmen ihres Handelsgeschäfts handelt.
  • Was passiert, wenn ein Produkt nicht umgetauscht oder zurückgenommen werden kann?
    Jedes Erzeugnis von MFT ist eine Sonderanfertigung und kann daher weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Eine Ausnahme kann gemacht werden, wenn der Auftraggeber Änderungen wünscht, die zu seinen Lasten gehen.
  • Wie verhält es sich, wenn MFT mit der Lieferung in Verzug gerät?
    Wenn MFT mit der Lieferung in Verzug gerät, hat der Auftraggeber das Recht zum Rücktritt, nachdem er schriftlich eine Nachfrist von 3 Wochen gesetzt hat und diese fruchtlos verstrichen ist.
  • Welche Kosten fallen an, wenn der Auftraggeber den Vertrag kündigt oder zurücktritt?
    Bei Kündigung oder Rücktritt durch den Auftraggeber vor Fertigung der Elemente kann MFT eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 30% des Netto-Auftragswertes berechnen, es sei denn, der Auftraggeber kann nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
  • Wie erfolgt die Zahlung an MFT?
    Zahlungen müssen bei Lieferung mit Einbau sofort nach erfolgtem Einbau oder bei Lieferung ohne Einbau sofort nach Auslieferung rein netto an MFT geleistet werden.
  • Welche Gewährleistung und Garantie bietet MFT?
    MFT bietet eine 5-jährige gesetzliche Gewährleistung und eine 5-jährige Garantie für die Mangelfreiheit ihrer Erzeugnisse.
  • Wie sollten Mängel gemeldet werden?
    Jegliche Mängel müssen spätestens zwei Wochen nach Lieferung oder Einbau der Elemente schriftlich von Auftraggeber mitgeteilt werden.
  • Gibt es zusätzliche Montagebedingungen?
    Ja, es gibt zusätzliche Montagebedingungen, einschließlich der Vorbereitung der Baustelle, Zusatzarbeiten, Elektroanschlüsse und Isolierungen. Diese Bedingungen sollten im Vertrag genau festgehalten werden.
  • Unsere AGB
    Bitte beachten Sie, dass diese FAQ auf den zur Verfügung gestellten Allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) basiert und bei Bedarf an Ihre spezifischen Anforderungen und Vertragsdetails angepasst werden sollte. Es ist ratsam, die AGB und den Vertrag sorgfältig zu lesen und bei Unklarheiten rechtlichen Rat einzuholen.
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